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Refund Policy

返品についての特約事項

◻︎Wheat Strawについて◻︎

弊社のWheat Straw(麦ストロー)は自然由来の製品になりますので、商品に欠陥や誤配送があった場合は、返金または新しい商品をお送り致します。
返品には一切応じられませんのでご了承下さい。
万一商品に欠陥や誤配送があった場合は、大変恐れ入りますが、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡ください。
商品の状態によりましては、弊社にて返金手続きをさせて頂きます。 
返金の手順
  1. 万一商品に欠陥あった場合は、「お問い合わせ」ページにてお写真の添付をお願いしております。品質向上のため、ご協力をお願い致します。
  2. 弊社で商品の状態を確認した後、2〜4営業日以内に当社から確認のメールをお送り致します。 

商品の引き渡し時期

土日祝日を除く2〜4営業日以内に日本急便にて発送いたします。 
ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。

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